Запросы на кешаут на площадке обрабатываются круглосуточно. Пользователи могут совершать вывод денег из казино Комета на карту, электронный кошелек, а также с помощью криптовалюты и СБП. В будущем, вероятно, появится больше методов снятия средств. При возникновении дополнительных вопросов о платежах стоит писать сотрудникам службы поддержки в live chat или по электронной почте.
Руководство по выводу средств из казино Комета
Кешаут доступен только верифицированным пользователям. Процедура KYC предусмотрена для проверки игроков на соответствие требованиям площадки. В ходе идентификации будут выявлены посетители, имеющие несколько аккаунтов на сайте или нарушающие другие правила. Чтобы подтвердить личность, необходимо:
- Войти в учетную запись.
- Кликнуть по значку профиля.
- Открыть вкладку «Верификация».
Затем клиент должен загрузить фотографии паспорта, ID-карты или водительских прав и отдельно селфи с ними. Также нужно прикрепить снимок, подтверждающий адрес проживания.
На скан-копиях не должно быть бликов, отражений и лишних объектов. Если будет выявлено несоответствие условиям площадки — администрация заблокирует счет пользователя.
После прохождения идентификации появится возможность вывода средств из Kometa Casino. Для снятия потребуется открыть раздел «Касса», выбрать подходящий метод, ввести сумму и реквизиты. Перед подтверждением транзакции рекомендуется проверить корректность указанных данных.
Платежные методы
На площадке действуют разные способы кешаута. Пользователи из России могут ознакомиться с полным списком в разделе «Касса» на официальном сайте.
В онлайн казино для вывода предусмотрены банковские карты, СБП, цифровые монеты и электронные кошельки. Все они доступны как в мобильной, так и в десктопной версии страницы. Новые методы добавляются регулярно.
СБП
Система быстрых платежей позволяет выводить до 50 000 рублей за один раз. Для этого игроку нужно выбрать метод, название банка из списка и указать номер телефона, который привязан к нему. В течение нескольких минут на мобильный придет СМС с кодом для подтверждения кешаута.
Банковские карты
Для снятия средств потребуется ввести номер «пластика» и сумму. Если транзакция осуществляется на карту российского банка, то перевод не займет больше 2-3 часов. В случае с «пластиком», выпущенным на территории другой страны, задержка может превысить сутки.
Электронные кошельки
В разделе «Касса» также доступен Piastrix. Для использования данного сервиса потребуется зарегистрировать кошелек и пройти верификацию, чтобы убрать все ограничения.
При возникновении сложностей с переводом в Piastrix работает круглосуточная служба поддержки.
Для снятия средств нужно указать адрес кошелька. Деньги на него поступят в течение пары часов. Максимальная сумма разовой выплаты составляет 100 000 рублей.
Криптовалюты
Клиенты могут выводить деньги с помощью USDT, Bitcoin, Litecoin и других популярных цифровых монет. Для этого необходимо вставить адрес криптокошелька и выбрать тип сети. Главное — не допустить ошибки при вводе данных. Если отправить деньги не на тот счет, вернуть их не удастся.
Криптовалюты используют игроки, которые хотят оставаться анонимными. С помощью таких монет можно совершать транзакции на крупные суммы, не отслеживаемые сторонними учреждениями. При этом деньги поступают в кошелек мгновенно.
Лимиты на вывод
На кешаут и депозит в казино действуют ограничения. У пользователей не получится за один раз вывести меньше или больше допустимой суммы. Детально о лимитах — в таблице.
| Способ | Снятие, ₽ | |
| Минимум | Максимум | |
| СБП | 2000 | 50 000 |
| Piastrix | 700 | 100 000 |
| Bitcoin | 1500 | 5 000 000 |
| Банковские карты | 2000 | 60 000 |
Также предусмотрены дневные и месячные лимиты на снятие. Допустимые суммы зависят от уровня аккаунта в программе лояльности. Чем выше статус, тем меньше ограничения.
Комиссии
При использовании некоторых методов платежей с клиента удерживается процент. Комиссия в 5% со стороны казино действует на кешаут с помощью банковских карт и СБП. Если выводить выигрыши на электронный кошелек, деньги поступают в полном объеме.
Сроки
Обычно средства на счет приходят в течение часа. Максимальная задержка составляет сутки. Время кешаута может увеличиться из-за загруженности финансового отдела платформы.
Сотрудники тщательно проверяют каждую транзакцию, чтобы обеспечить надежность для пользователей.
Если выплата задержалась больше чем на 24 часа, стоит обратиться в службу саппорта. В качестве способов связи на сайте доступны:
- Онлайн чат. Нужно кликнуть по кнопке в правом углу страницы. Дальше потребуется указать имя и электронную почту, а после нажать на клавишу «Начать чат». На экране появится окно с популярными вопросами — например, как вывести деньги из казино Комета или какие сроки ожидания выплат. Если среди них клиент не нашел нужного, необходимо отправить сообщение и дождаться ответа от оператора. Сотрудник площадки подключится к диалогу в течение двух минут.
- Email. Адрес электронной почты расположен в разделе «Поддержка». Чтобы перейти к нему, достаточно кликнуть по кнопке в навигационном меню слева. Перед отправкой письма клиенту потребуется указать свои email, имя и тему обращения. Ожидание фидбека от сотрудников саппорта займет до одного дня.
Также рекомендуется изучить условия выплат в казино. Ссылка на раздел с полным списком правил размещена внизу страницы.